よくある質問 Q&A（FAQ）

多少の雨であれば、ツアーの催行は可能です。当日の朝に雨が振っている場合は、電話にて参加したいかどうか決めていただいてもOKです。
明らかに悪天候であったり、台風や大雨により増水等の危険が予想される場合は中止となります。また、気象庁等により、ツアーに影響が及ぶと予想される警報が発令されている場合はツアーの催行は中止となります。

コースや時期により、お一人様からツアーを催行致します。まずはお気兼ねなくお問い合せ下さい。

季節限定ツアーのサガリバナ観賞早朝カヤックツアーとヤエヤマボタル観賞ナイトツアー以外のすべてのコースが石垣島から日帰り可能です。ただし、冬季は上原航路が欠航になることが多く、大原港まで送迎バスで移動して船に乗らなくてはならないので、一日コースだと最終の船に間に合わなくなるコースが出てきます。そのような状況が予想される場合は天候次第でコースの変更や短縮をする場合があります。

妊娠５ヶ月〜７ヶ月の安定期に入った体調の良い方は、ツアー中に足場の悪い場所、滑りやすい場所が多いコースは避け、比較的体に負担のかからないコースに限り参加していただけます。まずはご相談ください。
安定期ではない妊娠中の方、妊娠の兆候のある方はご参加できません。ツアー中は、何かあった時にすぐに病院へ行くことができませんので、ご了承ください。

病気や症状によりご参加可能かどうかが決まります。まずはお問い合せ下さい。高年齢の方に関して・・・健康な方であればご年配の方でも問題はありませんが、出来れば６５歳以上の方は、かかりつけのお医者様とご相談ください。 生活習慣病など重度の持病や障害を持った方はご参加いただけません。ご了承ください。

参加する方の多くがカヤック（カヌー）を体験するのが初めてです。出発前には漕ぎ方のレクチャーを行い、不安な方はガイドと一緒に乗ることも可能です。
初心者の方や体力に自信のない女性でも楽しめるようなツアープログラムを用意しておりますので、安心してご参加いただけます。

基本的には二人乗りのカヤックを使用します。参加者同士でペアーを組んでいただきますが、人数によりガイドと組む場合がございます。１０歳以下のお子様はガイドと組むことも可能です。

使用するカヤックはスピード、安定性、快適性の優れたバランスのとれたカヤックを使用しております。ガイドの注意事項や指示を守っていただければ、滅多なことがない限り転覆はありませんが、万が一転覆した場合もライフジャケットを着用していただきますので泳げない方でもご安心ください。強風時など転覆しやすい状況の際はツアーを中止する場合があります。

トレッキングはジャングルの中にあるトレッキングルートを歩いたり、川の中をジャブジャブ歩く沢歩き、ロープを使ってよじ登る箇所があったりしますが、ほとんどの方がトレッキングを体験するのが初めてです。初めての方や、体力に自信のない方でも楽しめるコースをご用意しておりますのでご安心ください。

カヤックを使用するツアーでは、１０歳位から自分で漕ぐことが可能です。漕がないのであれば就学前の幼児でも参加可能なファミリー向けツアーもご用意してあります。
トレッキングを含むツアーの場合、１０歳以下のお子様でも参加可能なコースがあります。
詳しくはツアーメニュー一覧のページでご確認下さい。

体力に自信のない方、普段あまり運動をしていない方でもご参加可能なコースをご用意しております。また、カヤックを使用するツアーの場合は、ガイドと一緒に乗ることにより全く漕がずに写真を撮ったり周りの景色を堪能することも可能です。
詳しくはツアーメニュー一覧のページの各コースの体力表示でご確認下さい。

全てのコースでお一人ずつ５００mlのペットボトルのミネラルウォーターをお渡ししております。
夏場で暑い日は１〜２Lくらい、冬場で５００〜１Lくらい必要な時があります。暑い日は予備の飲み物もこちらでジャグにお茶を入れてご用意致しますが、限りがございますので、たくさん飲む方は各自予備の飲み物をご持参して下さい。

コースや参加される個人によりベストシーズンは違いますが、海や滝壺で泳いだり、滝に打たれたりしたい場合は、６月〜１０月までが良いでしょう。晴れた日は海の色もとっても綺麗で、生き物も多く見られる季節です。ただし、その時期は非常に暑く台風も多いので、暑さが苦手の方、台風を避けたい方は３月〜５月の夏前が良いでしょう。
また、ホタルが見たい方は２月中旬〜４月末、サガリバナを見たい方は６月末〜７月末が良いでしょう。

ツアー中はトイレ等の設備がございません。木陰に隠れて用をたすことになります。使った紙等をそのまま捨てられないので、ティッシュとビニール袋をご用意いただくと安心です。

ツアー中は車に鍵をして出発するので、ツアーに必要のないものは全て車に置いて行きます。ツアー中は着替える場所も無いので着替えも置いていったほうが良いでしょう。
貴重品も車に置いて行けますが、置いて行くのが心配な場合は、防水バックに入れご自身で管理をお願いします。
ツアー中の紛失・破損・故障については、当ショップでは責任を負いかねますので、ご了承ください。

シューズは西表島のフィールドに合った専用のブーツを無料でレンタルしております。
トレッキングのツアーでは岩や石がたいへん滑りやすくなっており、トレッキング用のシューズやマリンシューズであってもゴムのソールの靴では非常に危険です。
こちらで用意している、底がフェルト状になった特殊なブーツをできるだけご利用下さい。（サイズ１８〜３０cm）
ツアー当日はビーチサンダルを持参して来ていただけると、靴の履き替えが楽です。

全てのコースにおいて、絶対にグローブや軍手が必要ではありませんが、無いよりはあったほうが良いでしょう。
こちらでも、コースによってあったほうが良いと思う場合は軍手を用意しております。

申し訳ございません。今のところワイルドジャーニーのツアーでは、クレジットカードのご利用が出来ません。お支払いはツアー終了後、お送りした先で現金で頂いております。
西表島には金融機関やATMは、ゆうちょ銀行が西表島の東部と西部に二ヶ所ありますが、ツアーを行うフィールドから離れていることが多く、途中で立ち寄ることが出来ません。あらかじめ現金を用意してご参加下さい。