ツアーについて

◯お支払い

ツアー終了後、現金にてお支払いください。

◯キャンセルについて

ご予約のツアー代金に対して以下のキャンセル料が発生します。

お客さまのご都合で、お申込頂いたご予約をキャンセルする場合（急用や、旅行自体が中止になった等）、申し訳ありませんが，上記のキャンセル料を請求させていただくこととなります。ご注意ください。ただし、病気や事故、親類・友人・知人の不幸など、その他やむを得ない理由の生じた場合は、こちらの判断でキャンセル料を頂かない場合がございますので、キャンセル理由をおっしゃって下さい。
※ショップの判断により、荒天などの理由でツアーが中止になる場合は、キャンセル料は発生しません。

◯キャンセル料が発生する場合の例

ツアー前日、または当日になって、風邪や二日酔いでキャンセルする場合。
（やむを得ない病気や事故やご不幸ではなく、ご自身の健康管理不足とみなします。）

こちらの判断により、病気などでキャンセル料が発生しない場合でも、一緒にご予約された他の方はツアーにご参加いただくか、もしご参加いただけない場合はキャンセル料が発生します。

キャンセル料は下記口座にお振込み下さい。その際のお振込手数料はご負担ください。

沖縄銀行　八重山支店　普通口座　１７７４４８９
口座名義人：タカノ　タイスケ

◯西表島にご宿泊される方へ

西表島の西部地区（西表島温泉〜白浜）を送迎可能範囲とさせて頂いております。西表島の東部地区（大原港周辺）にお泊りの方は、路線バスやレンタカーを使って西部地区の上原港に集合して頂くことになります。東部地区にお泊りになる場合は、ご予約の際に路線バスの時刻やレンタカー会社のご案内をさせて頂きます。
ご参加希望コースが東部側にあるマイラ川でのツアーの場合は、予約状況によって大原港もしくは東部地区周辺も送迎が可能な場合がございますのでご確認下さい。

◯石垣島からご参加される方へ

上原港からツアーを行うフィールドまでの送迎をいたします。

◯最終確認の打ち合わせ

ツアー前日の夕方１７時〜１９時の間に、ワイルドジャーニーから代表者様に、ツアーについて最終確認の打ち合わせのお電話をさせていただいております。フィールド状況のお知らせと集合時間，集合場所，持ち物等の再確認をいたします。コンディションをみてツアーの開催、不開催の決定もこの時にお伝えしますが、天候次第でツアー当日の朝に決定することもあります。

飛行機搭乗中などで夕方に電話を受けられない方、携帯が圏外の時や不在により電話が繋がらない場合等、
１９：００を過ぎてもこちらから連絡がない場合は、大変申し訳ございませんが、お客様からワイルドジャーニーへご連絡下さい。

◯ツアー前夜の心得

前日は極力、深酒などをせず、よく睡眠を取るよう心掛けて下さい。睡眠不足は体力の消耗が激しく、ツアー中の事故を引き起こす原因にもつながります。

◯服装、持ち物の確認

集合場所に到着し、参加メンバーがそろった時点ですぐに出発致します。あらかじめツアーに参加できるような服装でお越しください。泳いだり、水辺で遊ぶ予定の方は服の中に水着を着用してお越しください。

◯石垣島からご参加される方へ

◆通常運行時
石垣島の離島桟橋ターミナルから西表島の上原港行きの船にご乗船いただきます。西表島には【上原港行き】と【大原港行き】のフェリーが着く港が２つあります。ターミナル内には上原行きの船会社が安栄観光と八重山観光フェリーの２つの会社がございますが、特別の事情がなければ、上原欠航時に西表島内で送迎バスの出ている安栄観光の船にご乗船をお願いしております。
船の時刻は前日の打ち合わせの際にお伝えしますが、通常は８：３０発に乗って頂きます。上原港に到着したら、ガイドがプラカードを持ってお待ちしております。

※２０１１年より安栄観光と八重山観光は共通チケットになったのでどちらの会社のチケットでも双方の船に乗ることができます。ただし、上原欠航時に上原港⇔大原港間の送迎バスの運行が八重山観光フェリーより安栄観光の方が便利なので、安栄観光のチケットの購入をお勧めします。

◆上原航路欠航時
上原港行きの船は、北寄りの風が強く吹くと上原⇔石垣間が波が高くなり欠航になることがあります。特に１１月〜３月の間は欠航になる場合が多いです。

上原港行きが欠航の際は、まず安栄観光の上原港行きのチケットを購入し、８：３０発の大原港行きの船にご乗船下さい。ご乗船の際に送迎バスのチケットを受け取り、船に乗り込みます。大原港に到着したら、大原→白浜方面行きの船会社の送迎バスに乗り上原港で降りて下さい。ガイドがプラカードを持ってお待ちしております。

◆冬季の１日コースについて
１０月１日〜３月３１日の期間は、船の運行時間が短いため、石垣からの日帰りで１日コースにご参加希望の方は、上原航路が欠航した場合は７：１０発の大原港行きの船に乗っていただかないと、帰りの船に間に合わなくなってしまいます。
そのため、上原航路が欠航した際に７：１０発の大原港行きの船に乗り、大原から船会社の送迎バスに乗って上原まで来ていただくことにご了承頂ける場合に限り、ご予約を承ります。

◯西表島にご宿泊される方へ

通常は、朝９時前後に宿にお迎えに上がります。宿の前でお待ち下さい。

１日コースの場合やお昼をまたぐコースの場合、昼食はワイルドジャーニーにてご用意します。
食べられないものやアレルギーがありましたら事前にお知らせ下さい。

ツアー中はトイレ等の設備がございません。木陰に隠れて用をたすことになります。使った紙等をそのまま捨てられないので、ティッシュとビニール袋をご用意いただくと安心です。

上原港、もしくは当日お泊りになる宿（西表島西部地区）までお送り致します。

お送りした際にツアーの精算をさせて頂きます。
上原航路が欠航時は上原から送迎バスに乗って大原港まで移動していただくことになりますが、大原港までの送迎バスに乗るためには上原⇔石垣間のチケットを持っている方のみ乗車できます。片道チケットで西表島に入られた方は、上原港で上原⇔石垣間の帰りのチケットをご購入ください。